Documentações Técnicas

Documentações técnicas de softwares e APIs para integração

O iMasters escreve as documentações técnicas e manuais de integração para empresas dos mais variados segmentos e de acordo com suas necessidades, com passos práticos, exemplos de códigos, interação e personalizadas para seu público.

Documentar softwares e APIs é essencial para fornecer todas as informações necessárias do produto a desenvolvedores que precisam realizar integrações com ele, facilitando o uso e entendimento do software, garantindo a integração de desenvolvedores novos e, principalmente, melhorando a experiência do usuário com seu produto e sua marca.

Além da integração, a documentação de software bem-feita também serve como um guia para todos os profissionais envolvidos no projeto, principalmente para consulta sobre suas funcionalidades.

O iMasters, desde 2010, foi responsável por documentações técnicas de produtos de dezenas de empresas como Buscape, Cielo, Rede, Microsoft, PagSeguro, PayPal. PayU, Banco Original, MoIP, Grupo Abril, dentre outros. O processo é simples: a empresa foca no desenvolvimento do melhor produto e o iMasters na melhor documentação possível, do zero.

Como o iMasters pode te ajudar?

No atual cenário de evolução contínua do software e que sabemos da limitação de oferta de mão de obra tecnologia, produzir uma documentação de software relevante pode ser um desafio para os times, o que torna o processo maçante, e o documento, ruim. O iMasters funciona como uma extensão do seu time de tecnologia. A empresa foca no desenvolvimento do software e o iMasters fica responsável por testar funcionalidade por funcionalidade, produzindo e atualizando suas documentações, para consumo imediato de desenvolvedores que desejam realizar a integração com o produto. A documentação (especificação, análise e projeto) deve ser extremamente bem escrita e de fácil entendimento.

Documentação API E-Commerce Cielo, produzida pelo iMasters

Nosso trabalho é manter uma documentação de software eficiente, completa e atualizada, publicada em plataformas específicas para melhor experiência possível de leitura da documentação, com navegação amigável, ilustrada e interativa.

Desenvolvemos documentações em português, inglês e espanhol, para usuários técnicos (aqui é onde se encaixam os desenvolvedores, testers e designers) e também usuários finais (pessoas que irão utilizar seu software).

Na prática, como é o contato entre o iMasters e o time do cliente?

O iMasters conta com um time especializado na criação de documentação. Para cada cliente, temos um líder de documentação do nosso lado e um único ponto de contato, trabalhando de forma complementar, sem fricções, com um ponto de partida a partir do momento que o software é concluído/atualizado, sem qualquer tipo de fricção.

Nós desenvolvemos a documentação a partir das funcionalidades e análise do software. Testamos absolutamente todas as funcionalidades e produzimos a documentação final a partir dos testes, passando pela experiência completa de integração. Com a versão 1 desenvolvida e aprovada pelo cliente, o iMasters passa a trabalhar na evolução/atualização da mesma, em contato contínuo com o cliente, considerando futuras atualizações do software e novas demandas.

O contrato com o iMasters é através de um banco de horas pré acordado, com profissionais dedicados para atender as demandas no tempo desejado pelo cliente.

Para diferentes tipos de documentação e os diferentes tipos de software, o iMasters é o parceiro ideal para manter a melhor documentação técnica possível.

Conheça algumas marcas que confiaram documentações ao iMasters:

Ah, mas eu preciso de manuais mais simples, para uma integração específica, o que eu faço?

Neste caso nós indicamos o que chamamos de “tutoriais passo a passo”. São textos mais simples, ilustrativos, com passo a passo bem claro, para integração específica entre o seu produto e de algum outro produto parceiro, ou uma grande plataforma do mercado. Esse conteúdo normalmente não fica na documentação técnica principal, mas são conteúdos complementares importantíssimos. Veja mais informações sobre esse serviço aqui.

Vamos conversar? Será um prazer entender sua necessidade. Entre em contato conosco!

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